Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg6789

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, pg6789 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoảnKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
pg6789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg6789
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các cam kết về xử lý và lưu trữ thông tin

Chúng tôi áp dụng một số lớp bảo vệ để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành chúng tôi tuân theo trong toàn bộ quá trình xử lý dữ liệu.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa trước khi chạm vào máy chủ của chúng tôi.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho đối soát và xử lý khiếu nại. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh hai bước

Khi bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật ví điện tử, hệ thống yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn thay đổi trái phép trên tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở live chat từ trang tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trong suốt giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Vui lòng đính kèm tên đăng nhập và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản để tự kiểm tra thông tin đã lưu, cập nhật email hoặc số điện thoại liên kết với ví điện tử của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng đã gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đính kèm tên đăng nhập. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát và giải quyết khiếu nại. Sau khoảng thời gian đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Toàn bộ kết nối đều đi qua SSL. Khi truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ — đây là dấu hiệu kết nối đã được mã hóa.